Política de Privacidad

Queremos que leas nuestras políticas, en ellas obtendrás información completa y transparente sobre cómo se recaban tus datos en nuestra web, con que fin son utilizados y los sistemas de captura, así como las herramientas que utilizamos para gestionar tu información. Esta política define las condiciones establecidas para nuestra web y dominio:

https://saidan.es

El sitio web es responsabilidad de Saidan Moda S.L. que obra también como único responsable de toda la información recabada mediante dicho portal web.

Te animo a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en nuestra web. Los mayores de dieciocho años podrán registrarse y realizar sus compras en www.saidan.es en calidad de usuarios. No se admiten compras ni pedidos en caso de menores de edad.

En Saidan se respetan y cuidan los datos personales de todos los usuarios. Como usuario de nuestra tienda online debes ser consciente de que aquí tus derechos están garantizados.

Sin duda nos esforzamos día a día en crear un espacio seguro y confiable, es por eso que queremos compartir contigo los principios respecto a tu privacidad:

  • Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que requieras.
  • Compartimos la información necesaria para dar el servicio adecuado a terceros, como puede ser Correos o Seur encargados principales de la logística.
  • Nunca utilizaremos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

1. Responsable del tratamiento de tus datos personales

  • Identidad del Responsable: Saidan Moda S.L.
  • Nombre comercial: Saidan
  • NIF/CIF: B74416157
  • Dirección: Polígono de Olloniego, parcela 16-B Nave 4, Oviedo.
    33660, Asturias, España.
  • Correo electrónico: info@saidan.es

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que me envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Clientes de Saidan y suscriptores”.

Para el tratamiento de datos de nuestros clientes, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

2. Principios que aplicaremos a tu información personal

En el tratamiento de tus datos personales, se aplicarán los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre solicitaremos y se requerirá tu consentimiento previo para el tratamiento de tus datos personales ya sea para uno o varios fines específicos que se te informará previamente con absoluta transparencia.

  • Principio de minimización de datos: Solo se te solicitarán los datos estrictamente necesarios en relación con a los fines para los que se necesitan.

  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, se te informará del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y serán eliminados aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.

  • Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice la confidencialidad. Debes saber que se toman todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros clientes por parte de terceros.

3. ¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que tratamos Saidan, proceden de:

  • Formulario de contacto
  • Formulario de subscripción
  • Comentarios en nuestro blog
  • Formulario de registro
  • Sistema de chat online
  • Formulario de Venta
  • Contactos vía redes sociales, principalmente Facebook/Instagram

4. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener la confirmación sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Saidan.

Las personas que forman parte de la comunidad/tienda online tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente serán conservados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Saidan dejarán de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Por el tipo de información que recaba esta web, no se puede ejercitar el derecho a portabilidad de los datos.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

5. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Cuando un usuario se conecta a nuestra web por ejemplo para realizar una compra, mandar un correo a la atención del cliente, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Saidan. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, como usuario das tu consentimiento para que tu información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Saidan, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

En www.saidan.es, la información que facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

  • Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para responder a los requerimientos de los usuarios, motivo del contacto y su mensaje. Por ejemplo, podemos utilizar estos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Se informa que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de OVH (proveedor de Saidan) dentro de la UE.

  • Formulario de suscripción a contenidos: En este caso, solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por Mailchimp. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de Mailchimp (proveedor de Saidan) fuera de la UE, ubicados en EEUU. Mailchimp está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aquí, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos.

  • Formulario de alta para comentarios del blog: Para comentar las publicaciones del blog, se requiere que el usuario se dé de alta a través del formulario. En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email. Una vez dado de alta, el usuario podrá realizar tantos comentarios como desee y dar respuesta sobre los anteriores.Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de Shopify (proveedor de Saidan).

  • Formulario de Registro: En este caso, solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, para que puedas crearte una cuenta en el sistema y tengas acceso a sus funcionalidades. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de Shopify (proveedor de Saidan). La gestión de tus compras onlines se realiza también a través del mismo sistema pero se amplía la recopilación de datos: Nombre completo, domicilio, código postal, localidad, provincia, email y teléfono. Todos ellos deberán ser verídicos para poder proporcionar un correcto servicio. Ésta información será facilitada a terceros para la correcta gestión de tu envío realizado con las empresas Correos / Seur según la elección. Los datos cedidos a estas empresas, serán tratados según sus respectivas políticas.

  • Formulario de compra: El usuario dispone de diferentes formularios de compra sujetos a las condiciones de contratación especificadas en para cada producto o servicio donde se le requerirán datos de contacto y de pago. Los datos de pago serán recabados y gestionados por la pasarela de pago utilizadas por la web.

  • Servicio de chat online: ofrecemos un servicio de comunicación directa gestionado por Tawk en donde solo recabamos la información que el usuario nos proporcione en el chat con la única finalidad de responder a sus consultas.

Existen otras finalidades por la que tratamos tus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.

  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta tienda online.

  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.

  • Para gestionar las redes sociales. Saidan, tiene presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de www.saidan.es, se regirán por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de Saidan. Trataremos tus datos con las finalidades de administrar correctamente tu presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de Saidan. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, Saidan Moda S.L. (Saidan) con domicilio en Polígono industrial de Olloniego, parcela 16-B, nave 4. Oviedo, 33660 Asturias, será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web y suscriptores.

Saidan, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

6. Acciones promocionales · Remarketing

La función de remarketing me permite llegar a las personas que hayan visitado saidan.es con anterioridad y asociar una audiencia determinada a un mensaje concreto. El remarketing es un método para conseguir que los usuarios que han visitado mi sitio vuelvan a hacerlo.

Como usuario de saidan.es te informamos que estamos recopilando información para esta función de remarketing.

La información que recopilo gracias a esta función es recogida por las cookies de Facebook. Puedes conocer los datos que recopilan estas cookies en las siguientes políticas de privacidad de cada servicio:

Facebook
Google Adwords

Si no quieres que tu información sea recopilada por estas cookies, puedes inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la Configuración de anuncios de Google.

Este tipo de servicios permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta web. Las interacciones y la información obtenida por esta web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.

Facebook Ads

En ultimoestilo.es utilizamos Facebook ads, la plataforma de publicidad de Facebook, que nos permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

  • Lugar
  • Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
  • Intereses (actividades, aficiones, etc.)
  • Lo que compran en internet y por otros canales
  • Etc.

Los datos obtenidos a través de Facebook ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos o interactúa con la campaña. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook con una finalidad diferente.

7. Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es: tu consentimiento.

Para contactar, realizar comentarios o compras en esta web se requiere el consentimiento para con esta política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se te solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

8. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos

Los datos personales proporcionados se conservarán:

Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.

9. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Utilizamos una serie de herramientas para gestionar tus datos que son contratados por terceros.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Saidan, comparten datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a saidan.es a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de saidan.es (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Email marketing: Para realizar campañas de email markeitng, segmentar nuestra audiencia y realizar campañas promocionales utilizamos MailChimp, propiedad de The Rocket Science Group LLC (MailChimp ), con domicilio en EEUU adherido a Privacy Shield. Más información The Rocket Science Group LLC

Logística: Los pedidos realizados en nuestra tienda online serán enviados con dos empresas principalmente, una de ellas es Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A. (en adelante, Correos) con los que compartiremos la información necesaria para que el envío sea entregado en tu domicilio; por otra parte, también podemos realizar el envío con SEUR S.A. (en adelante Seur) compartiendo la información necesaria para la correcta entrega de tu pedido. El uso de tus datos por parte de ambas empresas queda establecido en sus correspondientes políticas.

10. Navegación

​Al navegar por saidan.es se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

  • Google analytics

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre la base de usuarios/clientes en su conjunto.

11. Secreto y seguridad de los datos

saidan.es se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

saidan.es no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Saidan se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por Saidan, para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Saidan, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

12. Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a saidan.es exonerando a Saidan, de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de compra, contacto o suscripción.

13. Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Saidan en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

14. Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Saidan en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

15. Cambios en la política de privacidad

Saidan, se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Saidan anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

16. Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, saidan.es no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, saidan.es se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.
Documento revisado el 30-04-2018.

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